Досудебная претензия по оплате задолженности: составление и отправка

О чем речь? Досудебная претензия по оплате задолженности — в некоторых случаях обязательная юридическая процедура. К разбирательству не примут документы, если не был соблюден претензионный порядок урегулирования спора.

Что учесть? Стандартной формы претензии в законе не существует, поэтому истец вправе составить ее на свое усмотрение, хоть в рукописном виде. Главное — четко прописать свои требования по части возврата задолженности. Никто не запрещает взять за основу готовый образец документа.

Что собой представляет досудебная претензия по оплате задолженности

Её важно сначала отправить дебитору в письменном виде при появлении денежного требования. Соблюдение определенного законом порядка помогает участникам сделки самостоятельно, быстро и без дополнительных затрат урегулировать конфликт и защитить свои права и законные интересы. Когда дебитор отказывается платить, кредитор отправляет претензию, содержащую требование погасить задолженность вместе с обстоятельствами возникновения обязательств.

Форма и реквизиты претензии законом прямо не установлены (кроме того, что оно не должно быть анонимным). Документ составляется в произвольной форме, где должно быть указано следующее:

• лицо, которое обращается с требованием;
• адресат претензии;
• суть заявленного требования;
• причины обращения и основания претензии;
• обстоятельства, породившие отношения между сторонами;
• факты нарушений либо угрозы нарушений прав истца;
• ссылки на документы, доказывающие изложенное;
• нормы законодательства и пункты договора, обосновывающие позицию автора претензии;
• точное формулирование требования об оплате и сроки его исполнения;
• расчет подлежащей взысканию суммы;
• перечень приложенных документов.

В каких случаях требуется досудебная претензия по оплате задолженности

В большинстве ситуаций подача такого документа необязательна по закону, но иногда все-таки в ней возникает необходимость. Верховный Суд РФ в постановлении № 18 от 22 июня 2021 года определил, когда наступает такой случай:

1. Расторжение или изменение условий договора.
2. Заключение соглашения в принудительном судебном порядке.
3. Разрыв договора пожизненного содержания с иждивением или пожизненной ренты.
4. Прекращение транспортных услуг.
5. Конфликты при расторжении договора аренды.
6. Споры по страхованию ответственности автовладельцев (ОСАГО).
7. Прекращение государственных или муниципальных контрактов на поставку товаров (претензия по оплате задолженности по договору).
8. Конфликты сторон при закрытии банковского счета.
9. Нарушение исключительных прав.

Однако существуют категории дел, где предварительная претензия необязательна:

• установление юридических фактов;
• дела о банкротстве;
• корпоративные конфликты;
• возмещение ущерба имуществу или здоровью;
• признание сделок недействительными.

Дела о досудебном взыскании налоговых задолженностей и/или алиментов находятся под вопросом — среди юристов нет единого мнения, обязательны ли такие претензии к подаче.

Согласно пункту 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ, споры гражданского характера о возврате денег по договорам, сделкам или ввиду необоснованного обогащения рассматриваются арбитражным судом только спустя 30 дней после отправления претензии стороне должника, если иной срок не установлен законодательными актами или условиями контракта.

Источник: fizkes / shutterstock.com

Все дела, касающиеся досудебных претензий по оплате задолженности по счетам, условно делятся на четыре группы:

1. Административные разбирательства. Включают оспаривание решений органов власти: Росреестра, налоговых служб, муниципалитетов и других ведомств.
2. Арбитраж. Предпринимательские споры, которые затрагивают коммерческие организации и коммерсантов.
3. Иски физических лиц. Такие дела связаны преимущественно с защитой личных прав и интересов граждан.
4. Конфликты со страховыми компаниями и банками. Это отдельная категория судебных разбирательств, связанных с отказами первых выплатить компенсации или спорами со вторыми.

4 документа, которые помогут списать до 100% долгов без потерь

Дмитрий Гришкин

Ведущий юрист

В современном мире многие сталкиваются с проблемой банкротства, не зная, как с ней справиться. Это может быть сложным процессом, но с правильной подготовкой все возможно.

Мы подготовили для вас подборку полезных материалов, документов и чек-листов вам в помощь, которые доказали свою результативность. Мы искренне хотим помочь вам укрепить ваше финансовое благополучие и начать жить без долгов

Да, это бесплатно! Скачайте бесплатно и узнайте, как преодолеть финансовые трудности без стресса.

Дмитрий Гришкин

Ведущий юрист

4 законных способа избавиться от долгов

Почему Вам могут отказать в банкротстве?

Как защитить зарплату от списания приставами: 4 легальных способа

12 документов, которые нужно подготовить, чтобы пройти банкротство за 6 месяцев вместо 12

Скачать подборку бесплатно

PDF 3,7 mb

Уже скачали 27173 человек

Обязанность отслеживания соблюдения процедуры подачи досудебной претензии лежит именно на ответчике. Если он не заявляет своевременно о несоблюдении данной формальности, судебное производство не будет приостановлено.

Когда направлять досудебную претензию по оплате задолженности

Законодательством не определен конкретный период для подачи этого документа, без договора или с таковым. Тем не менее необходимо помнить о существовании общего срока исковой давности. Если таковой истек, претензию все еще можно направить, однако ответчик сможет заявить суду о пропуске его, что повлечет отказ в удовлетворении требований (пункт 2 статьи 199 Гражданского кодекса РФ).

Общий срок исковой давности составляет три года (пункт 1 статьи 196 Гражданского кодекса РФ).

Направление претензии делает возможным последующее обращение в суд. Вместе с тем, если удастся достичь договоренности с должником вне разбирательства, юридический процесс не потребуется. Исходя из этого, рекомендуем не затягивать с направлением претензии и сделать это незамедлительно, как только возникнет ощущение, что ожидание неоправданно затянулось.

Как составить досудебную претензию по оплате задолженности

Законодательно утвержденной формы такого документа не существует, он составляется в свободной форме. Главное правило — придерживаться общепринятых норм делового бумагооборота. Однако стоит учитывать, что в случае неудовлетворения ваших требований данный документ может стать частью судебного процесса, следовательно, оформление должно соответствовать официальным стандартам.

Рекомендуемый стиль изложения — нейтральный, деловой, с использованием юридически грамотных выражений. Можно написать от руки, можно напечатать. Второй вариант предпочтительнее, поскольку такой текст воспринимается проще и удобнее.

Источник: shisu_ka/ shutterstock.com

Документ о взыскании задолженности оформляется аналогично любому судебному заявлению, включая вводную часть, мотивированное обоснование и обращение к получателю с требованиями оплаты. Рассмотрим подробнее структуру каждой составляющей претензии.

Преамбула (шапка)

Располагается в верхней правой части страницы и включает основную информацию о сторонах: полные данные физического лица — должника: фамилия, имя, отчество, паспортные серия и номер, место регистрации. Информация о юридическом лице: полное название фирмы, ФИО и должность руководителя, идентификационные коды (ИНН, ОГРН), юридический адрес. Также указывается контактный телефон кредитора.

Основная часть

Подробно раскрываем ситуацию. Уточняем наличие заключенного ранее договора, в рамках которого возникла задолженность. Сообщаем о просрочке платежа и указываем основание для начисления штрафных санкций, если они предусмотрены соглашением. Такую неустойку можно включить в требование либо исключить, если это соответствует интересам взыскателя.

Заключительная часть

Обращаясь непосредственно к должнику, четко обозначаем свое требование оплатить долг. Предупреждаем, что при отсутствии погашения задолженности в течение установленного периода (например, 30 дней) будем вынуждены обратиться в суд с иском.

Образцы такого документа для скачивания:

• Претензия по оплате задолженности по договору перевозки груза.
• Претензия по оплате задолженности по договору аренды.
• Претензия по оплате задолженности по коммунальным платежам.

Поможет ли досудебная претензия на возврат займа по расписке

В Российской Федерации отношения по передаче денег в долг регулируются двумя основными инструментами: долговая расписка или заключение договора займа. Чаще всего используется первое.

Читайте также!

Досудебная претензия: как правильно составить и направить

Подробнее

Такой документ оформляется в двух экземплярах: один остается у заимодавца, другой — у заемщика. Расписка должна содержать полную информацию о заемщике и заимодателе, сумме кредита, сроках возврата и возможных условиях кредитования.

При своевременном возвращении средств заимодавец возвращает расписку заемщику или уничтожает ее совместно с ним. В противном случае заимодавец получает право требовать их обратно на основании этого документа.

В Гражданском кодексе РФ закреплено положение пункта 2 статьи 808, согласно которому долговая расписка служит достаточным доказательством факта передачи денег. В данном случае необязательно обращаться с претензией в досудебном порядке.

Источник: Chinnapong/ shutterstock.com

Подготовка и отправка претензии при взыскании долга по расписке обязательна только тогда, когда такая процедура предусмотрена самим этим документом. Либо вы вправе послать такое требование дополнительно как способ подтвердить серьезность вашего намерения вернуть искомую сумму через суд.

Особенно важным становится направление претензии, если в самой расписке отсутствуют конкретные сроки возвращения денег. Тогда вам необходимо установить определенный период для добровольного расчета. К примеру, если сумма небольшая, допустим, 10 тысяч рублей, можно предложить месячный срок для выплаты. Если же речь идет о крупных деньгах, скажем, полмиллиона рублей, разумнее будет предусмотреть более длительный период — вплоть до шести месяцев. Разумеется, точный срок определяется исходя из конкретных обстоятельств и финансовых возможностей должника.

Как отправить досудебную претензию по оплате задолженности

Передача требования осуществляется несколькими способами.

• Почтовая доставка. Отправляют заказное письмо с уведомлением о вручении. Полученный почтовый штамп станет подтверждением даты поступления претензии и началом срока реагирования. Адрес доставки выбирают из официального реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ/ЕГРИП) или указывают тот, что указан самим получателем в соглашении.
• Личная передача. Претензию вручают в руки получателю или его уполномоченному представителю, или же секретарю юридического лица. Документ готовят в двух экземплярах: первый вручают адресату, а второй, с отметкой о принятии, остается у отправителя.
• Электронная почта. Способ возможен, если договоренность сторон допускает электронный документооборот или стороны регулярно обменивались сообщениями таким образом. Без наличия указанных оснований судебная практика признает досудебный порядок не соблюденным, несмотря на факт отправки претензии.
• Портал Госуслуг. Используется для подачи претензии при административных спорах, касающихся решений государственных органов (налоговая служба, таможня, Росреестр и другие). Подача требования доступна через специальный сервис портала.

Читайте также!

Досудебная претензия о возврате денежных средств: разбираемся в деталях

Подробнее

Отправляя претензию, лучше заранее позаботиться о сборе доказательств: сохраняйте описи вложения, чеки и уведомления о доставке. Они пригодятся, если впоследствии придется представить материалы на разбирательство.

Часто задаваемые вопросы о досудебной претензии по оплате задолженности

Сколько ждать ответа на такое требование?

Промежуток времени для обратной связи на направленную вами досудебную претензию по оплате задолженности по договору (например, оказания услуг) регламентирован пунктом 5 статьи 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Согласно данному положению, если иные сроки и порядок не определены нормами закона или договором, максимальный период рассмотрения претензии и предоставления ответа составляет 30 календарных дней.

Какие ошибки часто допускают при составлении претензии?

Вот некоторые типичные промахи, которые возникают при оформлении такого документа:

• Нечетко сформулированные требования. Недостаточно конкретно указываются размер основной задолженности, неустойка или проценты, отсутствует ссылка на договор или нормативные акты, послужившие причиной возникновения долга.
• Неправильный или отсутствующий расчет неустойки. Если претензия содержит требование о взыскании пени или штрафов, необходимо их точно вычислить и привести соответствующие цифры. Неправильно рассчитанная неустойка не влечет отказа в иске, но усложняет дальнейший ход дела.
• Игнорирование специальных положений договора. Иногда в контракте прописаны особые требования к оформлению претензии. Например, стороны могут договориться, что к ней прилагаются копии документов, подтверждающих наличие задолженности. Несоблюдение этих правил может создать проблемы при подаче заявления в суд.

Как правильно написать претензию с точки зрения судебной практики?

Несмотря на отсутствие единого мнения в судах о том, что именно считать таким требованием, важно учесть существующие подходы и риски. Некоторые суды признают претензиями даже документы, которые формально выглядят совершенно иначе, в то время как другие инстанции отказываются рассматривать подобное, считая, что установленный порядок не соблюден.

Что делать, если на претензию не ответили?

Если контрагент проигнорировал ваше требование по оплате задолженности, следующий шаг — подача искового заявления в суд. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

• Ожидание окончания срока ответа. Иск нельзя подавать раньше указанного в законе срока, иначе суд оставит его без движения.
• Определение подсудности. Нужно узнать, куда именно подавать иск. Если ответчиком является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то заявление подается в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Если речь идет о филиале крупной компании, то выбор суда осуществляется либо по адресу филиала, либо по месту головной организации.
• Подготовка нужных документов. Напишите исковое заявление и приложите к нему все имеющиеся доказательства.
• Оплата государственной пошлины. Ее размер зависит от размера задолженности. Впоследствии эта сумма может быть взыскана с ответчика, если суд удовлетворит ваш иск.
• Подача иска. Направьте его любым удобным способом — заказным письмом или через портал «Мой Арбитр».

Если в ходе подготовки иска выяснится, что должник начал процедуру банкротства, ваше заявление будет отклонено. В этом случае следует срочно обратиться в суд с заявлением о включении в реестр требований кредиторов, чтобы зафиксировать свое право на получение возмещения.

Чтобы правильно подготовить документы и повысить шансы на успешное взыскание задолженности, целесообразно проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Претензия о взыскании задолженности представляет собой официальный документ, посредством которого одно физическое или юридическое лицо требует от другого субъекта гражданского оборота уплаты денежной суммы. В случае её игнорирования необходимо знать правила составления таких бумаг и алгоритм действий.

Автор статьи

Марина Соснова Аналитик компании ФЦБ