Как работает коллекторское агентство «Сириус-Трейд»

Если ваши долги были переданы коллекторам, важно понимать, с кем вы имеете дело. В этой статье мы подробно разберем, что из себя представляет профессиональная коллекторская организация «Сириус-Трейд», как она работает, как с ней связаться и чего можно ожидать в процессе взаимодействия.

Что это за агентство?

ООО ПКО «Сириус-Трейд» — профессиональная коллекторская организация, работающая на рынке возврата просроченной задолженности с 2017 года. Хотя юридическое лицо было зарегистрировано раньше (в 2009 году), именно с 2017 года компания позиционирует себя как активный игрок в сфере коллекторских услуг. Согласно информации с официального сайта, организация создана на базе профильного подразделения одной из групп компаний и делает акцент на судебном и исполнительном производстве, а также на приобретении портфелей долгов.

Реквизиты и контакты «Сириус-Трейд»

Ниже приведены основные регистрационные и контактные данные организации. Эти сведения помогут вам идентифицировать агентство и при необходимости направить официальное обращение.

На своем сайте компания заявляет о широком региональном покрытии: работа ведется в 37 регионах и 84 городах России. Это означает, что если вы проживаете не в Москве, взаимодействие с вами, скорее всего, будут осуществлять сотрудники филиала или представительства в вашем городе.

«Сириус-Трейд» в реестре ФССП

Все легальные коллекторские агентства обязаны вноситься в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП). «Сириус-Трейд» в этом реестре присутствует.

В информации на сайте компании указано, что в 2021 году на основании приказа УФССП по Новосибирской области сведения об организации были исключены из реестра. Однако в открытых государственных реестрах (например, на портале fssp.gov.ru) компания числится, и ей присвоен зеленый цветовой индикатор.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Цветовой индикатор: зеленый.

Источник: Реестр профессиональных коллекторских организаций

Что означает зеленый индикатор?

Это наивысший возможный статус в системе оценки ФССП. Он присваивается организациям, в отношении которых не поступало обоснованных жалоб на нарушение законодательства о коллекторской деятельности (ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). На практике это говорит о том, что в контролирующие органы не поступало доказанных претензий о грубых нарушениях в работе с должниками.

С кем работает агентство: клиенты и партнеры

Источник: freepik.com

Согласно данным с официального сайта, «Сириус-Трейд» работает с широким кругом кредиторов:

• Банки. Компания предлагает услуги по эффективному сопровождению судебных и исполнительных производств.
• Микрофинансовые организации (МФО). Указано, что у агентства есть опыт работы с портфелями МФО.
• Другие организации. Сферы ЖКХ, энергетики, сотовые операторы.

Также компания занимается приобретением просроченной дебиторской задолженности (выкупом долгов) у всех перечисленных категорий кредиторов. Это значит, что ваш долг мог быть не просто передан агентству для взыскания по договору, а продан ему. В этом случае «Сириус-Трейд» становится вашим новым и единственным кредитором.

Методы работы: что используют для взыскания долга?

Источник: freepik.com

«Сириус-Трейд», судя по описанию услуг, делает основную ставку на законные и судебные методы взыскания:

1. Судебное взыскание. Подготовка исковых заявлений, представительство в суде.
2. Исполнительное производство. Работа с судебными приставами для принудительного взыскания после получения судебного решения.
3. Досудебное взаимодействие. Звонки и письма должникам в рамках, разрешенных законом (с соблюдением «тихого часа», запрета на угрозы и т.д.).

Наличие зеленого индикатора в реестре ФССП косвенно подтверждает, что компания в целом работает в правовом поле. На сайте также указано, что агентство предлагает должникам возможность мирного урегулирования — заключение соглашения о рассрочке или скидке. Однако конкретные условия таких договоренностей (размер скидки, сроки) всегда обсуждаются индивидуально и не публикуются в открытом доступе.

Как узнать свою задолженность перед «Сириус-Трейд»?

Источник: freepik.com

О том, что ваш долг передан или продан «Сириус-Трейд», вам должны были сообщить. По закону, первоначальный кредитор обязан уведомить вас о переуступке прав требования. После этого с вами может связаться само агентство.

Проверить задолженность можно несколькими способами:

1. Позвонить по общему телефону 8 (800) 600-63-80. Для идентификации потребуется назвать ФИО и, возможно, паспортные данные.
2. Написать на электронную почту serious@seriustrade.ru.
3. Использовать платежный сервис. На сайте есть функционал для проверки и оплаты долга. Для этого потребуется ввести номер договора или свои персональные данные.
4. Запросить отчет в БКИ. Любая коллекторская организация передает информацию о долге в бюро кредитных историй (БКИ). Вы можете бесплатно раз в год запросить свой кредитный отчет через «Госуслуги» и увидеть там запись от ООО ПКО «Сириус-Трейд» с точной суммой задолженности.
5. Личный кабинет клиента на сайте.

Отзывы о коллекторском агентстве «Сириус-Трейд»

Информация в открытых источниках об опыте взаимодействия с этим агентством достаточно скудна. На крупных отзовиках, таких как otzovik.com, удалось найти лишь один развернутый отзыв от 2023 года.

Источник: otzovik.com

Основные претензии автора отзыва:

• Навязчивые звонки.
• Низкая, по мнению автора, культура общения сотрудников.
• Игнорирование процедурных моментов (например, должное уведомление о продаже долга).

При этом автор отмечает, что после отмены судебного приказа звонки прекратились, а до реального судебного иска дело не дошло. Важно отметить, что единичный негативный отзыв не может служить однозначной характеристикой работы всей компании, особенно на фоне формального «зеленого» статуса в реестре ФССП. Положительных или нейтральных отзывов в публичном доступе практически нет, что может говорить как о небольшом объеме работы с конечными должниками, так и о том, что клиенты не стремятся делиться таким опытом.

Что делать, если коллекторы нарушают закон?

Источник: freepik.com

Несмотря на зеленый индикатор, в процессе общения с любыми коллекторами, включая «Сириус-Трейд», могут возникать спорные ситуации. Закон ФЗ-230 строго регламентирует их работу: запрещает звонки в ночное время, угрозы, раскрытие информации о долге третьим лицам и т.д.

Если вы считаете, что ваши права нарушены:

1. Зафиксируйте нарушение: запишите разговор (предупредив о записи), сохраните СМС или скриншоты переписок.
2. Направьте жалобу в само агентство на официальный электронный или почтовый адрес.
3. Обратитесь с жалобой в контролирующие органы:
• В Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — как в регулятора коллекторского рынка.
• В Роспотребнадзор — для защиты прав потребителей.
• В прокуратуру — в случае серьезных угроз или harassment.
4. Подайте заявление в полицию, если действия коллекторов содержат признаки уголовно наказуемых деяний (вымогательство, угрозы).

Заключение: кратко о главном

Источник: freepik.com

• ООО ПКО «Сириус-Трейд» — легальная коллекторская организация, работающая с 2017 года, специализирующаяся на судебном взыскании и выкупе долгов.
• Компания имеет зеленый индикатор в реестре ФССП, что указывает на отсутствие доказанных грубых нарушений в работе.
• Работает с банками, МФО и другими организациями по всей России (заявлено о 84 городах).
• Основные методы — судебное взыскание и исполнительное производство.
• Контакты для связи: телефон 8-800-600-63-80, email serious@seriustrade.ru, сайт seriustrade.ru.
• Публичных отзывов крайне мало. Единственный найденный подробный отзыв — негативный, но он является единичным случаем.
• При любом взаимодействии с коллекторами важно знать свои права (ФЗ-230) и фиксировать возможные нарушения для последующего обращения в контролирующие органы.

Если ваш долг оказался у «Сириус-Трейд», самым рациональным путем будет установить контакт, выяснить точную сумму задолженности и обсудить возможности мирного урегулирования, что может быть выгоднее судебных издержек и принудительного взыскания через приставов.

#Коллекторские агентства

Автор статьи

Пономарёва А. Копирайтер

Привлечённый эксперт

Яурова С. Управляющий партнер компании «ФЦБ»